Помощь

Помощь

Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдете ответы на наиболее распространенные вопросы, касающиеся игр, доступных на нашем сайте spellygames.ru. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, используя форму обратной связи ниже.

Регистрация и вход

• Как зарегистрироваться на сайте? Для регистрации нажмите кнопку “Регистрация” в правом верхнем углу сайта. Заполните необходимые поля, придумайте надежный пароль и подтвердите свою электронную почту. После этого вы сможете войти в свой аккаунт и начать играть.
• Я забыл свой пароль. Что делать? Если вы забыли свой пароль, нажмите на ссылку “Забыли пароль?” на странице входа. Вам будет отправлено письмо на вашу электронную почту с инструкциями по восстановлению пароля.
• Почему я не могу войти в свой аккаунт? Убедитесь, что вы вводите правильный логин (электронная почта) и пароль. Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Игровой процесс

• Как начать играть в игру? После входа в свой аккаунт, выберите игру из списка доступных игр на главной странице сайта. Нажмите на иконку игры и следуйте инструкциям на экране.
• Как использовать различные функции игры? Каждая игра содержит подробное руководство, доступное в игре. Вы также можете найти видеоуроки и статьи на нашем сайте, посвященные различным аспектам игрового процесса. Поиск по сайту поможет вам быстро найти нужную информацию.
• Где я могу найти информацию о правилах игры? Правила каждой игры подробно описаны в разделе “Помощь” внутри самой игры. Вы также можете найти краткое описание правил на странице каждой игры на нашем сайте.
• Что делать, если игра зависает или вылетает? Попробуйте перезагрузить страницу в вашем браузере. Если проблема сохраняется, убедитесь, что ваш браузер и операционная система обновлены до последней версии. Если проблема не решается, свяжитесь с нашей службой поддержки, указав название игры и подробное описание проблемы.

Платежи и подписки

1. Какие способы оплаты вы принимаете? Мы принимаем оплату с помощью всех основных кредитных и дебетовых карт, а также через популярные платежные системы. Полный список доступных способов оплаты представлен на странице оплаты.
2. Как приобрести премиум-подписку? Нажмите на кнопку “Подписаться” на странице игры или в вашем личном кабинете. Выберите желаемый тарифный план и следуйте инструкциям на экране. Премиум-подписка дает доступ к эксклюзивному контенту, дополнительным функциям и ускоренному развитию в игре. Стоимость подписки составляет от 99 рублей в месяц до 999 рублей в год в зависимости от выбранного пакета.
3. Как отменить подписку? Вы можете отменить подписку в любое время в вашем личном кабинете. Обратите внимание, что отмена подписки вступает в силу в конце текущего оплаченного периода.

Технологическая поддержка

Если у вас возникли технические проблемы или вопросы, которые не освещены в этом разделе, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы постараемся помочь вам как можно скорее. В вашем сообщении, пожалуйста, укажите:

• Название игры
• Описание проблемы
• Версию вашего браузера
• Операционную систему вашего компьютера
• Скриншоты (если возможно)

Обратная связь

Мы ценим вашу обратную связь и всегда рады услышать ваши предложения и замечания. Вы можете связаться с нами через форму обратной связи, которая находится внизу каждой страницы сайта. Мы стремимся постоянно улучшать наши игры и наш сервис, и ваши отзывы помогают нам в этом.

Наши игры

На нашем сайте spellygames.ru вы найдете широкий выбор стратегий с глобальной картой, разработанных с учетом самых высоких стандартов качества. Мы постоянно работаем над созданием новых игр и улучшением существующих, чтобы обеспечить вам максимально увлекательный и захватывающий игровой опыт. Наши игры отличаются продуманным геймплеем, красивой графикой и увлекательным сюжетом. Они подойдут как опытным игрокам, так и новичкам. Мы уделяем большое внимание балансу игры, чтобы обеспечить честную и захватывающую конкуренцию.

В наших играх вы сможете:

• Строить свои империи
• Вести войны и заключать союзы
• Исследовать огромные миры
• Развивать экономику и технологии
• Общаться с другими игроками

Заходите на spellygames.ru и начните свое путешествие в мир увлекательных стратегий уже сегодня! Попробуйте наши бесплатные игры и оцените высокое качество наших разработок. Мы уверены, что вы найдете игру по своему вкусу.

Более подробная информация о каждой игре доступна на ее отдельной странице. Обратите внимание, что некоторые функции могут быть доступны только подписчикам премиум-аккаунта.

О компании

Компания “ГеймсСпелл” – разработчик браузерных стратегий с глобальной картой. Наша команда состоит из опытных программистов, дизайнеров и художников, объединенных страстью к созданию высококачественных игр. Мы стремимся создавать игры, которые будут увлекать игроков на протяжении долгих часов, предлагая им захватывающий и разнообразный геймплей. Мы постоянно совершенствуем наши игры, добавляя новый контент и улучшая игровой баланс. Наша цель – предоставить игрокам лучший опыт в жанре стратегий с глобальной картой.

Мы гордимся нашими достижениями и благодарны нашим игрокам за поддержку. Мы всегда открыты для сотрудничества и готовы рассматривать предложения о партнерстве.

Контакты

Свяжитесь с нами, используя форму обратной связи на сайте. Мы ответим на ваши вопросы в кратчайшие сроки. Наша служба поддержки работает круглосуточно и без выходных.